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第2版序

谨以此书献给

露易丝、西莉亚、伯妮和琳达——

感谢你们巨大的支持、无私的爱和永无止境的耐心。

以及我们的孩子们

克里斯蒂娜、瑞贝卡、泰勒、斯科特、艾斯琳、

卡拉、赛斯、塞-缪尔、希鲁姆、安伯尔、梅根、

查斯、海丽、布莱恩、安伯、劳拉、贝卡、瑞秋、

本杰明、梅瑞狄斯、琳赛、凯莉和托德,

感谢你们为本书提供的灵感。

在写作此序时,我心中的激动之情无以言表。这本具有重要意义的作品至今已经重印了200万册。自从几位作者10年前赠送我初版作品之后,我从这本书中学到了很多东西。多年来,我一直在教授第五种习惯:学会聆听他人的言语。但是,这本书青出于蓝而胜于蓝,在高风险交流的基本原则方面分析得更加透彻,总结得更加深刻。它用一种不可思议的全面性,对关键对话的整个发展过程进行了深入而细致的探讨。更重要的是,这本书让我们把注意力成功地转向了那些人生中极其关键的时刻,即决定我们的生活、人际关系和世界观的重要对话。因此,这本书无愧于当代思想领导研究领域的一个伟大贡献。

此外,这本书产生的影响力之大让我感到非常欣慰。本书的4位作者是我多年的朋友,他们都是非常优秀的人,不但是出色的教师,而且是成功的培训大师。他们打造了一支高效合作的团队,这支团队成功合作了20多年,这一点充分说明了他们具备深厚的关键对话能力。在此基础上,他们成立了享誉世界的VitalSmarts公司,为改善领导力、人际关系和推动个人变革努力服务,迄今为止,已经在全球范围内培训了数百万人。可以说,这家公司本身就是其所倡导理念的真实写照,它的一言一行都彰显了关键对话中强调的原则。

对于这个完美团队创作的这部新作品,我在此衷心希望它能在未来继续发挥影响,让更多的人做出改变。

史蒂芬·柯维

2011年7月

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